Toimitusehdot – Pakkanen & Pakkanen Oy 

1. Yleistä
   Verkkokurssit toimitetaan digitaalisena tuotteena. Ostamalla kurssin asiakas hyväksyy nämä toimitusehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä. Myyjänä toimii Pakkanen & Pakkanen Oy (Y-tunnus: 3387997-1, postiosoite: Vuotie 47 c A 158, 00990 Helsinki, info@pakkanenpakkanen.fi)
2. Tuotteen toimitus
   Verkkokurssi on digitaalinen tuote, joka toimitetaan asiakkaalle heti maksun vahvistamisen jälkeen. Asiakas saa sähköpostitse ohjeet kurssimateriaalien käyttöön ja pääsyn kurssialustalle.
3. Maksutavat ja hinnoittelu
   Kurssin hinta on ilmoitettu verkkosivustolla, ja se sisältää mahdolliset arvonlisäverot (jos sovellettavissa). Maksu suoritetaan verkkokaupassa tarjottujen maksutapojen kautta, kuten verkkopankkimaksuna, maksukortilla tai muilla käytettävissä olevilla maksupalveluilla.
4. Peruutus- ja palautusehdot
   Koska kyseessä on digitaalinen tuote, jota ei voi palauttaa, asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa ostoa tai saada rahojaan takaisin sen jälkeen, kun kurssimateriaalit ovat tulleet saataville (Kuluttajasuojalaki 6:16 §). Asiakas hyväksyy tämän ehdon ostaessaan kurssin.

Jos asiakkaalla on ongelmia kurssin käytön kanssa tai ei saa pääsyä materiaaleihin, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@pakkanenpakkanen.fi. 

5. Käyttöoikeus ja immateriaalioikeudet
   Kaikki kurssin sisältö (videot, materiaalit, ladattavat tiedostot) ovat Pakkanen & Pakkanen Oy omaisuutta, ja niiden tekijänoikeudet kuuluvat myyjälle. Asiakas saa henkilökohtaisen käyttöoikeuden kurssiin, mutta ei saa jakaa, kopioida tai myydä sisältöä eteenpäin ilman lupaa.
6. Asiakaspalvelu ja tuki
   Jos asiakkaalla on kysyttävää kurssin sisällöstä, teknisistä ongelmista tai muista asioista, hän voi olla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteessa info@pakkanenpakkanen.fi.
7. Vastuunrajoitus
   Verkkokurssi on tarkoitettu tiedon jakamiseen ja itsensä kehittämiseen. Pakkanen & Pakkanen Oy ei vastaa asiakkaan henkilökohtaisista päätöksistä tai kurssin soveltamisen seurauksista.
8. Muut ehdot
   Pidätämme oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja. Voimassa olevat ehdot ovat aina saatavilla verkkosivustollamme.